open99 coi việc bảo vệ thông tin cá nhân của bạn là ưu tiên hàng đầu. Chính sách bảo mật này giải thích rõ ràng dữ liệu nào được thu thập, dùng để làm gì và bạn có quyền kiểm soát gì đối với dữ liệu của chính mình.
Chào mừng bạn đến với trang Chính sách bảo mật của open99. Tài liệu này mô tả chi tiết cách nền tảng open99 thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng khi sử dụng dịch vụ tại địa chỉ https://open99.app và các ứng dụng liên quan.
Tại open99, chúng tôi hiểu rằng dữ liệu cá nhân là tài sản riêng tư của bạn. Chúng tôi không coi đó là thứ có thể tùy ý sử dụng hay đem bán. Toàn bộ quy trình xử lý dữ liệu tại open99 được thiết kế với nguyên tắc "thu thập tối thiểu, sử dụng có mục đích, bảo vệ tối đa".
Chính sách bảo mật này áp dụng cho tất cả người dùng đăng ký, đã đăng ký hoặc đang truy cập dịch vụ của open99 từ lãnh thổ Việt Nam. Bằng cách sử dụng dịch vụ, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với nội dung chính sách này.
open99 chỉ thu thập các thông tin thực sự cần thiết để cung cấp dịch vụ cá cược an toàn và hợp lệ. Cụ thể, dữ liệu được thu thập qua các nhóm sau:
| Loại dữ liệu | Ví dụ cụ thể | Khi nào thu thập |
|---|---|---|
| Thông tin định danh | Họ tên, ngày sinh, số CCCD/CMND | Khi đăng ký & xác minh KYC |
| Thông tin liên lạc | Số điện thoại, địa chỉ email | Khi đăng ký tài khoản |
| Dữ liệu tài chính | Số tài khoản ngân hàng, lịch sử giao dịch | Khi nạp/rút tiền |
| Dữ liệu thiết bị | Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành | Tự động khi truy cập |
| Dữ liệu hành vi | Lịch sử cược, trò chơi đã chơi, thời gian truy cập | Trong quá trình sử dụng |
| Dữ liệu hỗ trợ | Nội dung chat, phản ánh, khiếu nại | Khi liên hệ hỗ trợ |
Chúng tôi không thu thập thông tin nhạy cảm như dữ liệu y tế, quan điểm chính trị hay thông tin tôn giáo. Mọi dữ liệu thu thập đều có lý do rõ ràng và được thông báo trước cho người dùng.
Mỗi loại dữ liệu thu thập đều phục vụ một mục đích cụ thể. open99 không sử dụng dữ liệu của bạn ngoài phạm vi đã công bố dưới đây:
open99 cam kết không bán, không cho thuê và không trao đổi thông tin cá nhân của người dùng với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp hạn chế và có kiểm soát, dữ liệu có thể được chia sẻ như sau:
Tất cả các đối tác nhận dữ liệu của open99 đều phải ký kết thỏa thuận bảo mật (NDA) và cam kết không sử dụng dữ liệu ngoài mục đích đã thỏa thuận. open99 thực hiện kiểm tra định kỳ để đảm bảo đối tác tuân thủ đúng cam kết.
open99 đầu tư nghiêm túc vào hạ tầng bảo mật để đảm bảo dữ liệu của bạn được bảo vệ ở mức cao nhất có thể. Các biện pháp kỹ thuật được áp dụng bao gồm:
open99 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và đảm bảo hoạt động ổn định của nền tảng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:
Bạn có thể quản lý cookie thông qua phần cài đặt trong tài khoản của mình hoặc thông qua cài đặt trình duyệt. Lưu ý rằng việc tắt toàn bộ cookie có thể làm giảm chức năng của một số tính năng trên nền tảng open99.
open99 không sử dụng cookie quảng cáo theo dõi của bên thứ ba và không tham gia vào mạng lưới quảng cáo có theo dõi hành vi người dùng.
open99 tôn trọng và bảo đảm đầy đủ các quyền của bạn đối với dữ liệu cá nhân theo quy định pháp luật hiện hành. Cụ thể, bạn có các quyền sau:
Để thực hiện bất kỳ quyền nào trong số này, hãy gửi yêu cầu đến support@open99.app với tiêu đề "Yêu cầu quyền dữ liệu" kèm thông tin xác minh danh tính. open99 sẽ phản hồi và xử lý trong vòng 30 ngày theo đúng quy định.
Dịch vụ của open99 chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. open99 không cố ý thu thập hoặc xử lý bất kỳ thông tin nào của người dưới 18 tuổi.
Nếu chúng tôi phát hiện rằng dữ liệu của người chưa đủ tuổi đã được thu thập do người đó cung cấp thông tin không trung thực, tài khoản đó sẽ bị đóng ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ bị xóa khỏi hệ thống.
Phụ huynh hoặc người giám hộ phát hiện con em dưới 18 tuổi đã đăng ký tài khoản open99 có thể liên hệ support@open99.app để yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu ngay lập tức — không cần cung cấp bất kỳ tài liệu nào ngoài thông tin tài khoản cần xóa.
open99 chỉ lưu trữ dữ liệu trong thời gian cần thiết để phục vụ mục đích thu thập ban đầu hoặc theo yêu cầu pháp lý. Cụ thể:
Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa hoàn toàn hoặc ẩn danh hóa không thể truy vết theo quy trình nội bộ được kiểm tra định kỳ.
open99 có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi về pháp lý, công nghệ hoặc hoạt động kinh doanh. Mọi thay đổi quan trọng đều được thông báo đến người dùng ít nhất 14 ngày trước khi có hiệu lực qua:
Ngày cập nhật cuối cùng luôn được hiển thị rõ ràng ở đầu trang chính sách. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư hợp lệ trước ngày thay đổi có hiệu lực.
Nếu bạn có câu hỏi về chính sách bảo mật này, muốn thực hiện quyền dữ liệu hoặc muốn báo cáo sự cố bảo mật, hãy liên hệ với chúng tôi qua:
Đối với các báo cáo lỗ hổng bảo mật từ nhà nghiên cứu bảo mật độc lập, open99 có chương trình tiếp nhận và ghi nhận có trách nhiệm. Chúng tôi cam kết không thực hiện hành động pháp lý đối với nghiên cứu bảo mật được thực hiện thiện chí theo đúng quy trình.
Bảo mật không chỉ là câu chữ — đây là những biện pháp thực tế open99 áp dụng mỗi ngày để bảo vệ thông tin của bạn.
Mọi thông tin lưu trữ tại open99 đều được mã hóa bằng AES-256 — chuẩn mã hóa được Chính phủ Mỹ và các tổ chức tài chính hàng đầu thế giới tin dùng. Kể cả khi có kẻ xâm nhập server, dữ liệu của bạn vẫn không thể đọc được.
open99 cung cấp tính năng 2FA miễn phí, sử dụng mã OTP qua SMS hoặc ứng dụng xác thực. Ngay cả khi mật khẩu bị lộ, kẻ xấu vẫn không thể đăng nhập vào tài khoản của bạn nếu không có mã 2FA.
open99 không kiếm tiền từ dữ liệu người dùng. Thông tin của bạn không bao giờ được bán, cho thuê hay trao đổi với bất kỳ đối tác quảng cáo hay broker dữ liệu nào — đây là cam kết vô điều kiện, không có ngoại lệ.
Mỗi quý, open99 thuê đội ngũ bảo mật độc lập thực hiện kiểm tra xâm nhập (penetration testing) toàn diện. Kết quả được xử lý ngay lập tức và báo cáo tóm tắt được công bố cho người dùng quan tâm.
Nhân viên open99 chỉ được truy cập đúng dữ liệu cần thiết cho công việc của họ. Mọi truy cập vào dữ liệu người dùng đều được ghi log chi tiết và kiểm tra định kỳ bởi bộ phận tuân thủ nội bộ.
Nếu xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu của bạn, open99 cam kết thông báo trong vòng 72 giờ kể từ khi xác nhận — nhanh hơn yêucầu pháp lý tối thiểu — kèm hướng dẫn cụ thể về các bước bạn cần thực hiện để bảo vệ tài khoản.
Nhiều nền tảng cá cược trực tuyến thu thập dữ liệu người dùng rồi bán cho mạng lưới quảng cáo hoặc dùng để "nhắm mục tiêu" người chơi dễ bị tổn thương. open99 từ chối mô hình kinh doanh đó.
Chúng tôi chỉ thu thập những gì thực sự cần thiết, chỉ dùng đúng mục đích đã công bố, và luôn cho bạn quyền kiểm soát. Đây không chỉ là câu chữ trên giấy — đây là cách chúng tôi xây dựng niềm tin với từng người dùng Việt Nam.
Mọi giao dịch nạp/rút tiền tại open99 đều đi qua cổng thanh toán được mã hóa SSL 256-bit. Thông tin thẻ ngân hàng hay ví điện tử của bạn không bao giờ được lưu trực tiếp trên server của chúng tôi — chúng tôi chỉ lưu token định danh giao dịch theo chuẩn PCI-DSS.
Các phương thức thanh toán tại Việt Nam như MoMo, ZaloPay, ViettelPay và Internet Banking đều tích hợp theo tiêu chuẩn bảo mật cao nhất, giúp tiền của bạn đến đúng tài khoản, đúng thời gian, không rủi ro.
Xem chi tiết thanh toánBạn đã hiểu rõ cách open99 bảo vệ dữ liệu của mình. Đăng ký ngay hôm nay để trải nghiệm nền tảng cá cược an toàn, nạp rút nhanh và hỗ trợ 24/7 bằng tiếng Việt.
Chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên. Hãy chơi có trách nhiệm.